ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ № 2020/0106

г. Донецк

01 июня 2020 г.

ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЮСУПОВА НАДЕЖДА ИСХАКОВНА, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица-предпринимателя от 14.11.2018г. № 02 02 51 013609, именуемая в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны,

и

любое лицо, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), принявшее условия настоящего Договора публичной оферты — Заказчик, с другой стороны, далее совместно именуемые — Стороны,
заключили настоящий Договор публичной оферты (далее — Договор), адресованный неограниченному кругу лиц, являющийся официальным публичным предложением Исполнителя заключить с Заказчиком договор оказания услуг, информация о которых размещена в соответствующем разделе Веб-сайта по электронному адресу https://donavia-dnr.ru/.

Исполнитель, намеренный осуществлять оказание услуг, размещенных в соответствующем разделе Веб-сайта по электронному адресу https://donavia-dnr.ru/ и Заказчик, намеренный получать услуги, размещенные в соответствующем разделе Веб-сайта по электронному адресу https://donavia-dnr.ru/, принимают условия настоящего Договора о нижеследующем.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договорные отношения между Исполнителем и Заказчиком оформляются в виде Договора публичной оферты. Нажатие на странице Веб-сайта https://donavia-dnr.ru/ в соответствующем разделе кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» означает, что Заказчик, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), согласно нормам действующего законодательства ДНР, взял к выполнению условия Договора публичной оферты, которые указаны ниже.

1.2. Договор публичной оферты является публичным, то есть в соответствии с нормами действующего законодательства ДНР, его условия одинаковы для всех Заказчиков независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором, Заказчик принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и оказания услуг Исполнителем, ответственности за недобросовестный Заказ и за невыполнение условий настоящего Договора.

1.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», которым Заказчик дает согласие получить услугу, оказываемую Исполнителем, и действует до момента получения Заказчиком заказанной услуги от Исполнителя и полного расчета с ним.

1.4. Для регулирования договорных правоотношений по Договору Стороны руководствуются нормами действующего законодательства ДНР, нормами международного права. Нормы действующего законодательства ДНР имеют приоритетное право перед нормами международного права.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Договор публичной оферты — публичный договор, образец которого размещен на Веб-сайте https://donavia-dnr.ru/ и применение которого является обязательным для Исполнителя, содержащий предложение Исполнителя о предоставляемых услугах, информация о которых размещена в специальном разделе на Веб-сайте https://donavia-dnr.ru/, и направленный неопределенному кругу лиц Заказчиков.

2.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком предложения Исполнителя об оказании услуг, информация о которых размещена в специальном разделе на Веб-сайте https://donavia-dnr.ru/, путем добавления его в виртуальную корзину и отправки Заказа.

2.3. Услуга – предложения Исполнителя для Заказчиков об организации отдыха Заказчиков, информация о которых размещена в специальном разделе на Веб-сайте https://donavia-dnr.ru/.

2.4. Заказчик — любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему законодательству ДНР, посетившие Веб-сайт https://donavia-dnr.ru/ и имеющее намерение приобрести предлагаемые услуги Исполнителя.

2.5. Заказ — должным образом оформленная на Веб-сайте https://donavia-dnr.ru/ заявка Заказчика на получение услуги, адресующаяся Исполнителю.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором оказать услуги Заказчику на основе Заказа, оформленного Заказчиком на соответствующей странице Веб-сайта https://donavia-dnr.ru/, а Заказчик обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, принять и оплатить их.

3.2. Перечень оказываемых услуг, их характеристика, составные части, стоимость, условия их оказания указываются в специальном разделе страницы Веб-сайта https://donavia-dnr.ru/.

3.3. Перечень оказываемых услуг, их характеристика, составные части, стоимость, условия их оказания могут изменяться Исполнителем без предварительного уведомления Заказчика. Оплаченные услуги не подлежат изменению, за исключением случаев, когда их оказание Исполнителем является невозможным по независящим от Исполнителя причинам.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Исполнитель обязан:
— выполнять условия настоящего Договора;
— оказывать услуги Заказчикам, оформленные Заявками, размещенными на соответствующей странице Веб-сайта https://donavia-dnr.ru/;
— своевременно обновлять информацию о предоставляемых услугах в случае изменения условий их оказания.

4.2. Исполнитель имеет право:
— получать оплату за оказываемые услуги;
— в одностороннем порядке отказать в оказании услуг по настоящему Договору в случае не поступления от Заказчика оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора;
— в одностороннем порядке отказать в оказании услуг по настоящему Договору в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора;
— в одностороннем порядке изменять характеристики оказываемых услуг, цену, состав услуг.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик обязан:
— своевременно оплатить оформленный заказ на условиях настоящего Договора;
— предварительно ознакомиться с информацией об оказываемых услугах, размещенных на специальной странице Веб-сайта https://donavia-dnr.ru/.

5.2. Заказчик имеет право:
— требовать от Исполнителя выполнения условий настоящего Договора;
— произвести оплату за выбранную услугу путем перечисления денежных средств Исполнителю любым удобным способом, не запрещенным нормами действующего законодательства ДНР.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

6.1. Заказчик самостоятельно оформляет заказ на соответствующей странице Веб-сайта https://donavia-dnr.ru/ путем добавления выбранных услуг в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», или сделав заказ по электронной почте, или по номеру телефона, указанном в разделе контактов Веб-сайта https://donavia-dnr.ru/.

6.2. После формирования Заказа произвести распечатывание Счета для оплаты с помощью нажатия кнопки «ПЕЧАТЬ». При оплате счета обязательным является ссылка на автоматически присвоенный номер и дату Заказа для последующей идентификации Заказчика.

6.3. Формирование Заказа осуществляется не менее чем за 7 календарных дней до даты оказания услуг.

7. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Цена каждой отдельной услуги определяется Исполнителем и указывается на соответствующей странице Веб-сайта https://donavia-dnr.ru/. Цена Договора определяется путем сложения цен всех выбранных и оплаченных услуг, помещенных в виртуальную корзину.

7.2. Оплата стоимости выбранных услуг осуществляется Заказчиком в размере 100% предоплаты в российских рублях не менее чем за 3 (три) рабочих дня до даты получения выбранных услуг. Услуги, которые были заказаны, но не были оплачены, Исполнитель не оказывает и претензии по ним не принимает.

7.3. Заказчик может оплатить заказ следующими способами:
— банковским переводом денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный в счете;
— наличными денежными средствами в соответствии с законодательством ДНР;
— оплатить через терминал самообслуживания;
— любым другим способом по договоренности с Исполнителем, не противоречащим действующим законодательством ДНР.
Примечание. При оплате Заказчиком счета посредством банковского перевода или через терминал самообслуживания производится взимание денежных средств в виде комиссионного вознаграждения. При нажатии на странице Веб-сайта https://donavia-dnr.ru/ в соответствующем разделе кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» означает, что Исполнитель уведомил Заказчика о возможности взимания дополнительного комиссионного вознаграждения при оплате Заказчиком выбранных услуг посредством банковского перевода или через терминал самообслуживания.

8. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

8.1 Оказание заказанных и оплаченных услуг производится в соответствии с объемом и условиями, указанными в специальном разделе на соответствующей странице Веб-сайта https://donavia-dnr.ru/.

8.2. В случае невозможности получения услуг Заказчиком по независящим от него причинам (например: болезнь), получение услуг может быть перенесено на другой период по согласованию с Исполнителем.

8.3. Факт получения услуг и отсутствие претензий к Исполнителю, Заказчик подтверждает собственной подписью в акте получаемых услуг. Услуга так же считается оказанной, если Заказчик ее оплатил и до начала получения услуги не подал заявление об отказе или переносе времени получения такой услуги.

8.4. В том случае, когда Исполнитель не может оказать выбранные услуги Заказчику, и Заказчик принимает от Исполнителя альтернативные услуги, обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются выполненными в полном объеме без какой-либо дополнительной компенсации.

9. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ

9.1. Заказчик имеет право перенести дату получения услуги или отказаться от получения услуги не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты получения такой услуги направив письмо-отказ в адрес Исполнителя любым удобным для него способом. Электронные и почтовые адреса Исполнителя указаны на Веб-сайте https://donavia-dnr.ru/.

9.2. Для возврата ранее уплаченных денежных средств, Заказчику необходимо обратится в офис исполнителя по одному из адресов, указанных на Веб-сайте https://donavia-dnr.ru/. Возврат ранее уплаченных денежных средств Заказчику производится только при предоставлении оригинала документа об оплате.

9.3. В случае не обращения Заказчика с письменным отказом от получения услуги или не прибытие Заказчика к месту получения услуги, такая услуга считается полученной и денежные средства не возвращаются.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством ДНР.

10.2. Все правоотношения Сторон, которые не урегулированы настоящим Договором, регулируются нормами действующего законодательства Донецкой Народной Республики.

10.3. Споры по настоящему договору решаются путем переговоров. При не достижении согласия, спор передается на рассмотрение в арбитражный суд. Досудебное урегулирование споров является обязательным.

11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

11.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, которые действительно находятся вне контроля такой стороны, наступившие после заключения настоящего Договора, носящие непредсказуемый и неотвратимый характер.
К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, ситуации техногенного, природного или экологического характера, такие как, но не исключительно природные катаклизмы, забастовки, пожары, наводнения, землетрясения, взрывы, обледенения, снежные заносы, войны (как объявленные, так и необъявленные), военное положение, террористические акты, блокады, мятежи, массовые заболевания, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, поломки транспорта в пути следования, опасности и случайности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, накладываемые государственными органами (включая распределения, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

11.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по настоящему Договору из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет справка, сертификат или другой соответствующий документ, выданный уполномоченным органом.

11.3. Время, которое требуется Сторонам для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, будет продлено на любой срок, в течение которого было отложено исполнение из-за перечисленных обстоятельств.

11.4. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более трех месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Информация, предоставляемая Заказчиком является конфиденциальной. Информация о Заказчике используется исключительно в целях выполнения его Заказа (отправки сообщения Заказчику об оказываемых услугах, отправки рекламных сообщений и т.д.).

12.2. Собственным акцептированием Договора или регистрацией на Веб-сайте https://donavia-dnr.ru/(заполнение регистрационной анкеты) Заказчик добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных с последующей целью: данные, которые становятся известны, будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на оказание услуг, получение информации о заказе, рассылки телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрыши или любой другой информации о деятельности Веб-сайта https://donavia-dnr.ru/.

Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Заказчику могут, но не обязаны, направляться письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Заказчика, а также отправляться sms-сообщения, осуществляться звонки на указанный в анкете телефонный номер.

12.3. Заказчик дает право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Исполнитель обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Исполнителем на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

12.4. В случае нежелания получать рассылку, Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его на почтовый или электронный адрес.

12.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.